프랭크버거가 인기 애니메이션 ‘진격의 거인’과 협업한 한정판 콜라보를 1월 22일부터 시작했습니다. 예상보다 뜨거운 반응 속에서 프랭크버거 진격의거인 굿즈 품절, 서버 장애까지 벌어진 상황을 정리해드립니다.
프랭크버거 진격의거인 콜라보, 언제까지 진행되나?
이번 콜라보레이션은 2026년 1월 22일을 시작으로, 약 3주간 이어져 2월 15일 종료 예정입니다.
첫날부터 예상치를 크게 웃도는 방문객이 몰려 서버 접속 지연 및 품절 현상이 발생했으며, 특히 오프라인 매장에 긴 줄이 형성되기도 했습니다.
프랭크버거는 공식 입장을 통해 “1월 22일 오전 중 서버를 복구 완료했지만, 실시간으로 많은 요청이 몰려 접속이 원활하지 않을 수 있다”고 밝혔습니다.
구성별 제품 종류와 가격은 어떻게 되나?
콜라보 세트는 두 가지 형태로 판매 중입니다.
Collaboration Pack A – 조사병단 망토팩
- 구성: 버거 세트(치즈버거 or 쉬림프버거) + 조사병단 망토 담요
- 가격: 치즈버거 세트 21,700원 / 쉬림프버거 세트 21,200원
Collaboration Pack B – 키링팩
- 구성: 버거 세트(한우갈릭 or 피넛버터더블) + 랜덤 키링 1종
- 가격: 한우갈릭버거 세트 16,700원 / 피넛버터더블 17,700원
조사병단 망토 담요는 실제 착용 가능한 형태로, ‘자유의 날개’ 로고가 포함된 것이 특징이며 진격의거인 팬들 사이에서 높은 수요를 보이고 있습니다.
팬들이 주목하는 주요 굿즈는?
가장 인기 있는 굿즈는 단연 조사병단 망토 담요입니다. SNS에는 “실물 퀄리티가 좋다”, “추운 겨울에 덮기 딱 좋다”는 후기가 이어지고 있으며, 실제 품절 현상도 일부 매장에서 발생했습니다.
랜덤 키링은 총 8종이며, 에렌, 미카사, 아르민, 리바이 등 주요 캐릭터와 히든 캐릭터 포함 구성입니다. 팬들 사이에선 ‘벽거인’ 또는 ‘지크’가 히든일 것이라는 추측도 나옵니다.
앱에서 참여 가능한 가챠 이벤트, 어떻게 진행되나?
앱을 통해 콜라보 세트를 주문하면 가챠 이벤트에 자동 참여할 수 있습니다.
참여 방식은 단순합니다. 세트 주문 1건당 1회 뽑기 기회를 제공하며, 당첨자에게는 다음과 같은 경품이 지급됩니다.
- 2등: 진격의거인 한정판 럭키백
- 3등: 망토 + 키링 10종 포함 굿즈 풀세트
- 추가로 1만 원 이상 주문 시 1천 원 할인 쿠폰, 3만 원 이상 시 3천 원 쿠폰도 발급됩니다.
앱 이용 고객에게 혜택이 집중되는 만큼, 온라인 주문을 선호하는 소비자라면 필수 활용 요소입니다.
굿즈 물량 부족 및 발주 일정에 대한 공지 내용
공식 입장에 따르면 굿즈 수급에 차질이 발생해 많은 고객 불만이 접수되었습니다.
이에 따라 프랭크버거는 1월 23일(금), 24일(토) 양일간 추가 입고 및 매장별 순차적 공급을 예고했습니다.
다만, 가맹점 특성상 매장별 발주량은 독립적으로 결정되기 때문에 실제 입고 시점은 지역별로 차이가 있습니다.
부당 판매 유도 논란, 프랭크버거의 대응은?
일부 매장에서 콜라보 세트를 구매하면서 타 메뉴의 강제 구매를 유도하는 사례가 확인되었습니다. 프랭크버거는 이를 “운영 방침에 어긋나는 행위”라고 지적하며 강력 대응을 예고했습니다.
부정 판매를 경험한 고객은 프랭크버거 고객센터 또는 카카오톡 채널로 신고할 수 있으며, 본사는 사실 확인 후 해당 매장에 제재를 가할 예정입니다.
공식 라이선스 여부 및 추가 문의
해당 굿즈는 ‘진격의 거인’ 일본 본사로부터 공식 라이선스를 받은 제품입니다.
이벤트는 전국 프랭크버거 매장에서 진행되지만, 일부 매장은 제외될 수 있으므로 방문 전 사전 확인이 필요합니다.
포장·배달앱·자사앱 모두 주문 가능하지만, 재고 사정에 따라 일부 제한이 있을 수 있습니다.
진격의거인 팬이라면 주목할 콜라보
프랭크버거의 이번 콜라보는 단순 이벤트를 넘어 팬덤 중심의 브랜드 마케팅 성공 사례로 평가받고 있습니다.
특히 망토 담요와 키링의 소장 가치는 물론, 애니메이션 IP 협업의 새 장을 열었다는 점에서 의미가 큽니다.
진격의거인을 사랑하는 팬이라면, 이번 콜라보는 놓치기 어려운 기회일 것입니다. 단, 일부 매장 이슈와 서버 불안정 문제가 여전히 존재하므로, 방문 전 공식 페이지나 고객센터 문의로 최신 정보를 확인한 뒤 움직이시는 것이 좋습니다.